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De la eficiencia a la efectividad: IA generativa en marketing

La Federación Mundial de Anunciantes (WFA) observa que en 2025 casi todas las marcas utilizaban IA generativa para ganar eficiencia; en 2026 la prioridad será generar resultados medibles. Las empresas experimentarán con modelos de IA para crear contenido relevante, segmentar audiencias y mejorar la personalización, más allá de la automatización de tareas administrativas.

Esta transición requiere nuevas métricas de éxito. Además de medir clics o impresiones, se evaluarán el crecimiento de ingresos, la retención de clientes y la percepción de marca. Para implementar IA eficazmente se recomiendan pruebas piloto, capacitación en prompt engineering y colaboración entre equipos de datos y marketing.